Abstract
En un contexto en el que cada vez más las redes sociales ocupan un papel importante como fuentes de acceso a las noticias, los medios de comunicación necesitan de información más detallada del consumo de sus audiencias, con el propósito de conectar con sus necesidades y al mismo tiempo, fortalecer y mantener vigente su rol en un entorno digital complejo.En ese sentido, en la búsqueda de respuestas para la elaboración de estrategias que permitan detener la fuga de audiencia, estudiar a los jóvenes puede entregar importantes datos sobre los cambios que están experimentando los comportamientos noticiosos y, en parte, delimitar su evolución en el futuro.
En la actualidad, hay dos prácticas informativas que predominan: el consumo incidental y la evitación de las noticias, las que además pueden ocurrir de manera conjunta, en respuesta a diversos factores individuales y contextuales. A pesar que varios estudios indagan en sus características, se menciona la necesidad comprender en mayor profundidad el desarrollo de estas estrategias y las diferencias que presentan de acuerdo con los repertorios noticiosos de las personas.
Por ello, esta tesis doctoral propone un modelo que relaciona los perfiles de noticias de los jóvenes entre los 18 y 24 años que viven en la Región Metropolitana de Chile y el tipo de ruta del consumo incidental, es decir, las actividades que realizan cuando se encuentran con la información de esta manera, particularmente de aquellos que las evitan.
Los resultados de 40 entrevistas y 385 encuestas, muestran que el consumo informativo de los jóvenes se puede clasificar en tres perfiles. En primer lugar, los “usuarios de noticias en redes sociales” que se caracterizan por acceder a la actualidad principalmente a través de Instagram y TikTok. Son quienes más se encuentran con las noticias incidentalmente (79%) y cuando ocurre suelen hacer una revisión del titular, la imagen y la descripción del contenido (Ruta B).
Un segundo grupo son los “minimalistas”, que se distinguen por un bajo consumo general en todos los medios y plataformas. Aunque solo un 25% asegura que experimenta el encuentro incidental, es la manera habitual en que ven noticias, aunque generalmente sólo hacen scroll en la publicación (Ruta A).
Por último, los “tradicionalistas digitales”, es un perfil que reúne a jóvenes para quienes los medios de comunicación tradicionales continúan ocupando un lugar importante, fundamentalmente en sus formatos online. Por lo mismo, tienen un consumo intencionado de la información y cuentan con diferentes estrategias de búsqueda de las noticias.
Estos hallazgos, aportan una aproximación en mayor profundidad a las prácticas informativas que pueden contribuir en nuevas líneas de investigación y ser de utilidad para la toma de decisiones de los ejecutivos de la industria con el propósito de mejorar el engagement con sus audiencias.
| Date of Award | 2 Oct 2025 |
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| Original language | Spanish (Chile) |
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| Supervisor | Cristóbal Benavides Almarza (Supervisor) |